トラブルシューティング

専門的なサポート＆効率的な対応

テクニカルアドバイザーがお客様に合わせた技術サポートをさせていただきます。

エンジニアがお客様の作業現場まで駆けつけ、ホロットのマニュアルに沿って機械の修理やメンテナンスを行います。

ホロットジャパンは豊富な種類の部品を取り揃え、最短でお客様の機械を修理させていただきます。

ホロットダイアグは、エンジニアが無線でホロットの全ての機械の診断ができる無料アプリです。

いつでもアクセス可能なバーチャルライブラリーストアで、ホロット製品のメンテナンスや修理に関するマニュアルを閲覧していただけます。使い方は簡単で、機械のシリアル番号を入力していただくだけで必要なマニュアルを検索していただけます。

ログイン : Haulotte-Manuals / パスワード : manuals

2020年7月1日以降、機械付属のQRコードを読み取り、ETI LITE、 ETI LITE をひらいていただくと、メンテナンスや修理に関する資料が全ていつでも、どこからでも閲覧・ダウンロードが可能になりました。

使いやすいWEBサイト

最新のマニュアルをダウンロード可能

28ヶ国語対応

ホロットのトレーニングを受け、権限を与えられると、お客様が安全に機械の操作が出来るように、E-マシンコードサービスにログインする為に必要なセキュリティーコードをお伝えさせていただきます。