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専門的なサポ ート&効率的な対応

アフターセルスチームは、エンジニアが現場で素早く対応出来るように、テクニカルサポートチームと協力してオンラインツールを使用しながらサポートします。ホロットジャパンは、トータルコストを最小限に抑えるために、お客様からのどんなお問い合わせにも対応しています。

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お困りですか?Haulotteでは、迅速なトラブルシューティングのためのツールやリソースを多数ご用意しています。

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Haulotte アクティブスクリーン

Haulotte アクティブスクリーン は搭載型診断ツールです。作業者が日々のメンテナンス、パラメーターの調節、そして診断を行う際に 役立ちます。

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ホロットダイアグ ユニバーサル診断ツール

ホロットダイアグは、 エンジニアが無線でホロットの全ての機械の診断ができる無料アプリです。

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いつでもアクセス可能なバーチャルライブラリーストアで、ホロット製品のメンテナンスや修理に関するマニュアルを閲覧していただけます。

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e-machinesコードサービスでは、Haulotteのトレーニングを受け、認定された方に、オペレーターの安全に直接関わる技術的作業を行うためのセキュリティコードを発行します。

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さまざまな日常業務をサポートするために、Haulotteはすべてのサービスをまとめた単一のインターフェースを開発いたしました。オペレーター、フリートエージェント、管理エージェント、現場マネージャー、テクニカルマネージャー、レンタル代理店マネージャーなど、どなたであっても、MyHaulotteポータルでは、人や物を持ち上げる機器に関連するあらゆるリソースへ容易にアクセスしていただけます。

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